作者 | 曾响铃
(资料图片仅供参考)
文 | 响铃说
“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。 ”
在世界贸易关系、国际环境等不确定因素影响下，全球都蒙上了一层阴影。前不久召开的2023博鳌亚洲论坛主题就是“在不确定的世界中探寻确定性”，简单来说就是当前社会正全面进入“乌卡时代”。
所谓“乌卡时代”是指我们正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。
特别是在众多因素的叠加下，原本被视为经济复苏之年的2023，也被打上了一个大问号。原因是许多行业仍未摆脱下行周期，例如家电、智能手机、汽车、房地产等消费行业市场表现依旧严峻。
特别是智能手机行业在连年下滑后，有人开始将当前称之为智能手机行业“至暗时刻”，但在响铃说看来或许也无需过于悲观，所谓“福祸相依”行业挑战未必就不是机遇。
智能手机不可替代性依旧明确
前不久，市调机构DIGITIMES Research预计，全球智能手机2023年第一季度出货量将同比下降13%，2023全年出货量预计下修至11.24亿部。
如果此预测坐实，那么这将是全球智能手机出货量迎来的“第七季度连降”，“至暗时刻”的表述也并非危言耸听。再加上最新数据显示，当前国内用户的平均换机周期已接近36个月、美国智能手机用户平均换机周期更是在靠近48个月，一切都在标明智能手机的生意不好做了。
然而当我们透过表现继续深入，却也能发现一些不一样的东西。
首先，2022年智能手机出货量相比2016年的峰值减少了41.5%，但销售额只下降了11.7%。Counterpoint的数据显示，自2014年至今，中国智能手机的ASP，即年平均出货价格，一直保持同比增长。
这说明，即便消费市场换机频率在拉长，但消费者对于高品质智能手机产品需求并未减弱。
近年来，随着行业技术的不断更迭，从4G到5G，不断升级处理器、影像和显示等核心要素，它们推高了智能手机的制造成本，也使得智能手机产品更加“耐用”。国产智能手机品牌告别过去卖几十、上百台手机，抵不了三星、苹果一台手机利润的尴尬，而国内消费者同样能获得更加满意的智能手机产品，这对于行业及消费市场来说其实是一次双赢。
只是由于过去三年疫情影响，加上当前市场数据与2016年峰值差距过大，使得智能手机消费降速这一焦虑被无限放大。
其次，智能手机行业进入存量时代没错，但其对于用户的价值一直没有缩减，甚至还在提升。智能手机是连接人与数字世界的桥梁，是最广泛的随身移动终端，人们越来越依赖手机进行日常生活和工作。
无论是当前的通信、游戏、万物互联，亦或是未来的元宇宙、人工智能，智能手机都是核心的智能终端载体之一，放弃智能手机或使用其他设备替代至少现阶段还办不到。
例如今年爆火的ChatGPT，不得不承认他是时代发展的重要产物，但不具备颠覆性。又比如，此前一直被渲染的XR技术将替代智能手机，成为下一阶段主要终端，然而以现在的情况来看，XR还远未进入成熟健康的产业阶段，甚至在技术演进、应用落地等方面还存在巨大的不确定性。
最后则是智能手机产品还存在着巨大的未被完全开发的势能。
一方面是内在的，智能手机行业本身是一个长链条行业，关联了数个千亿级甚至万亿级行业，涉及上下游的制造、配件、芯片、软件开发，还是运营商、分销零售、维修售后，或者手机游戏和APP运营、移动社交和移动支付等等。
这些产业与智能手机本身形成唇齿般的深度倚靠，智能手机的快速发展推动其它产业向前，而其它产业的创新亦在反哺智能手机，这个闭环轻易无法被打破。
另一方面则是外在的，当前智能手机的意义早已不再是简单的上个网、通个信，在其他许多领域智能手机也正成为行业创新的一把钥匙。
就比如智能汽车与智能手机，吉利收购魅族”、“蔚来宣布开发手机”、“网传特斯拉计划推出手机”，苹果Carplay、小米造车等等行为的背后，都体现出智能手机的重要。此外，包括家电等行业都在试图打破场景空间的限制，而智能手机都是唯一的桥梁且无法被替代。
所以说，虽然当下整个行业大环境充满不确定性，但智能手机前进确定性的大方向依旧存在，只是对于智能手机玩家而言，这又成为了一次挑战。
在不确定中寻找确定性，智能手机行业的终场还未到
那么行业玩家又该如何应对这一挑战？“稳”或许应对当前市场大环境的最佳利器。
1、面对高端市场站得稳
Counterpoint最新数据显示，2022年全球智能手机整体销量同比下降12%，但全球高端（批发价大于或等于600美元）智能手机销量同比增长1%，这使得高端手机首次占全球智能手机收入的55%。并且高端市场增速一直领跑全球智能手机市场。
从这些数据能看到，在不确定的环境中，能确定的就是高端市场必将是当前国内智能手机的突破口。特别是在后华为时代，国内高端市场这个缺口一直没被完全填补。
再看苹果和三星，两大品牌占据着全球90%以上的高端市场，单台手机利润更是国产手机的几倍甚至几十倍，面对市场下滑他们完全可以在高端市场找补回来。
vivo在去年实现过国产高端市场增速第一，高端市场占比仅次于苹果。但从阶段性领先建立稳定的统治力，对于包括vivo在内的中国手机品牌依然任重而道远。这也说明，高端市场对于国产品牌来说还是很大的一块“缺口”，高端市场也必然会成为未来智能手机新增量市场的来源。
2、面对未来市场走得稳
此外，智能手机产品不仅是过去产品功能的结合，也是未来产品能力的映射。
当智能手机的生态持续完善并逐渐深入社会运行的基础设施，对每个普通人生活和工作的效率提升越来越明显，这时候，各种社会服务、各种社会行为都嵌入了互联网，通过智能手机传递给用户。
就如同前面所提，智能手机产品已经成为各行业延伸的“桥梁”，是一个无法越过的“跳板”。例如当前虽然有出现专门针对“银发市场”的老年机，但相较传统智能手机还是有所区别，等到70、80用户逐渐老去，届时智能手机于他们这些群体而言已是如同“水电煤”一般的存在。
线上线下的边界对这一批老人来说已然消失，因为习惯又或是必须，生活上的许多“功能”都需要依附在智能手机上运行。智能手机对银发人群的吸引力呈指数级增强，智能手机再也不是可有可无的可选消费品，而成为中国老人的生活必需品。
当然，这只是一个方向，对于智能手机行业未来还有更多方向等待发掘。
3、面对用户需求粘得稳
掌握智能手机行业确定性的最后一点则是更加精准的把握用户需求，也成为行业玩家比拼差异化能力的体现。
正如vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山在此前的博鳌论坛上所说“高质量发展是对长期主义的坚持。想要高质量发展，就要避开内卷。只有回归用户，采取差异化的产品战略，创造新的市场，才能避开内卷。差异化的关键是能力的支撑，不光想到，还要做到，要卷就卷差异化。”
现在来分析为什么当前vivo能成为行业领跑者，就能够清晰地看到有关差异化用户需求的部分。
多年前vivo便很确定了“设计、影像、系统、性能”四条长赛道，并通过持续投入与积累，逐步打造出vivo的差异化。比如影像上，vivo联合蔡司通过自研影像芯片，建立“vivo蔡司联合影像实验室”，通过人工智能等底层技术，在算力、算法上不断突破极限，造就国内最好的摄影旗舰。
产品上快速迭代，X80和X90系列都收获了优异的用户口碑，初代折叠屏产品X Fold就使vivo进入国内折叠屏市场份额前三名，而这些都是vivo通过差异化带来的结果，也成就了vivo的市场成绩。
总之，即便是在当前不确定的大环境中，智能手机依旧有着不少自己的确定性。
“颠覆”不再，谁能领跑“存量竞争的常态化”？
从大环境来看，新一轮技术变革正在悄然启动，以ChatGPT为代表的人工智能正在革新每一个人的生活、工作与社会协作生产方式，新一代的通讯技术正在为即将到来的万物互联埋下伏笔。
期间或许会再次出现各异的终端产品，也或许会出现更新的交互方式，但智能手机都将成为无法绕过的承载点。
就如同前面所说“或许是重大的技术创新，但不具备颠覆性”至少十到二十年内不会。
这就如同当前行业格局，在经历前后三次重大变革后，智能手机行业进入高质量发展阶段，形成了最新的“VO荣米”格局，这个格局短期内也再难被撼动。
就像胡柏山在博鳌期间对智能手机高质量发展的解读“第一，高质量发展观其实是一种可持续发展观，基业长青的企业一定是追求可持续发展的企业；第二，高质量发展是对长期主义的坚持，是一个渐进的过程，不可能一蹴而就；第三，企业的高质量发展首先要反对低质量竞争，反对内卷，而避开内卷的关键在于能力的升级。”
所以接下来智能手机行业的发展或将进入到一个缓慢但稳定的阶段。
就像vivo如今的领先并不是一蹴而就，一方面是前面提到的vivo通过多年布局，打通了一些关键环节，其品牌价值开始受到认可；另一方面，当前国内四大品牌中，无论是从产品布局还是战略延伸上来看，都是vivo最稳，并形成了打持久战的能力。
总而言之，未来智能手机行业将走向何方没人能准确预测，但可以肯定的是处于低谷的行业必将迎来反弹，最后再借用胡柏山的话来就是“智能手机行业是一个长坡厚雪的行业，未来虽有诸多挑战，但仍大有可为。”
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【完】
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2 虎啸奖评委；
3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；
4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；
5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；
6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；
7 腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。
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